ID HOJA: 9289

TIPO DE VISITA: otro

NOMBRE DE CLIENTE: Centros Comerciales del Ecuador

DIRECCIÓN: Amazonas y Naciones Unidas

Nº DOCUMENTO: CCI

FECHA DE VISITA: 2024-11-26 08:00:00

DESCRIPCIÓN: Comprobación del correcto funcionamiento del botón de asistencia en el CCI

TECNICO: Jose Simbana

TIPO DE CENTRAL:

UBICACION DEL PANEL:

UBICACION DEL TECLADO:

CODIGO PLUS:

CODIGO EMBOSCADA:

USUARIO 1:

USUARIO 2:

USUARIO 3:

OBSERVACION DEL JEFE TECNICO:Se ha verificado el reporte tecnico y revisado el respaldo fotogr�fico correspondiente. Ademas, se entregaron las hojas fisicas, las cuales fueron llenadas por el dependiente del local, al supervisor del centro comercial. El sistema esta funcionando correctamente, con tiempos adecuados tanto en la respuesta del equipo como en la senal de recepcion para el monitoreo. Se recomienda aumentar la frecuencia de recordatorios al dependiente, asegurando que siempre tenga a la mano el llavero para un uso oportuno. Tambi�n es importante destacar que, para el manejo del llavero, debe presionarse durante 3 segundos o hasta que se encienda el LED rojo, momento en el que se debe soltar.

Codigo Unico	Tipo de dispositivo	Ubicación

MEMORIA TÉCNICA

Comentario # 1

Fecha:

2024-11-25 14:47:50

Comentario:

Vonmo Venetto Victor Suarez 1724627763

Comentario # 2

Fecha:

2024-11-25 14:51:33

Comentario:

Mix two Lidia Vargas 0504789322 Boton aguardado en cajón

Comentario # 3

Fecha:

2024-11-25 14:57:09

Comentario:

Etafhasion boton puerta ingreso de calle

Comentario # 4

Fecha:

2024-11-25 15:00:36

Comentario:

Prueba

Comentario # 5

Fecha:

2024-11-25 15:03:54

Comentario:

Johana Vera 1721182549 boton guardado no sabe manejar se dio induccion

Comentario # 6

Fecha:

2024-11-25 15:05:25

Comentario:

Daniela Carvallo 05035301 Funciona ok

Comentario # 7

Fecha:

2024-11-25 15:06:52

Comentario:

Marlene Carrera 1722865332 Funciona ok

Comentario # 8

Fecha:

2024-11-25 15:09:11

Comentario:

Shindy Moran 1719568386 Funciona Ok

Comentario # 9

Fecha:

2024-11-25 15:10:39

Comentario:

Javier Gordon 1752659019

Comentario # 10

Fecha:

2024-11-25 15:12:21

Comentario:

Paola Alcivar 1716799545

Comentario # 11

Fecha:

2024-11-25 15:15:20

Comentario:

Nayely Alcinie 1722530027

Comentario # 12

Fecha:

2024-11-25 15:16:35

Comentario:

joyeria Vanitex Veronica sn

Comentario # 13

Fecha:

2024-11-25 15:19:43

Comentario:

Danaya Granja 0804920643

Comentario # 14

Fecha:

2024-11-25 15:25:58

Comentario:

Erick Ramos 1725876666

Comentario # 15

Fecha:

2024-11-25 15:39:55

Comentario:

Támara Molina 1714883335 funcionan los 3 llaveros

Comentario # 16

Fecha:

2024-11-25 15:41:42

Comentario:

Melani Melon 1750782797

Comentario # 17

Fecha:

2024-11-25 15:44:38

Comentario:

Monica Closi 1715086888

Comentario # 18

Fecha:

2024-11-25 15:49:02

Comentario:

Emilio Zamora

Comentario # 19

Fecha:

2024-11-25 15:51:21

Comentario:

Guadalupe Ledesma 1701424333

Comentario # 20

Fecha:

2024-11-26 09:54:25

Comentario:

Amparito Reyes 1722052972 American Classic

Comentario # 21

Fecha:

2024-11-26 09:58:34

Comentario:

Liz Espinoza 1311495095 Montero

Comentario # 22

Fecha:

2024-11-26 10:00:20

Comentario:

Sebastian Orbe 1754206900 Big Toys

Comentario # 23

Fecha:

2024-11-26 10:03:02

Comentario:

Rosmari Gonzalez 1759715053 Rolan

Comentario # 24

Fecha:

2024-11-26 10:05:13

Comentario:

Erika Lastra 1723283386 Isla Loteria Nacional pb

Comentario # 25

Fecha:

2024-11-26 10:06:46

Comentario:

Soledad Canar 1714483532 Macler

Comentario # 26

Fecha:

2024-11-26 10:09:21

Comentario:

karla Tovar 1758876625 Lili Pink hace una semana anterior pulsador y se demoro en llegar más de 5 min la supervision

Comentario # 27

Fecha:

2024-11-26 10:13:03

Comentario:

Anny Llamuka 1727700575 Opti moda llavero no funciona al fondo tienen q salir 2 metros para q funcione

Comentario # 28

Fecha:

2024-11-26 10:17:14

Comentario:

Cintura Jonhoss PA0372553 Casita De chocolate

Comentario # 29

Fecha:

2024-11-26 10:18:49

Comentario:

Marcelo Bustillo 1709684805 Dinner Club

Comentario # 30

Fecha:

2024-11-26 10:20:31

Comentario:

Mishel Quiranza 1725612582 Mumuso

Comentario # 31

Fecha:

2024-11-26 10:22:35

Comentario:

Angela Perlaza 1724383953 Vasari

Comentario # 32

Fecha:

2024-11-26 10:24:39

Comentario:

Fernando Piglema 1725303588 Pical

Comentario # 33

Fecha:

2024-11-26 10:26:37

Comentario:

Jorge Cedeno 30785845 Tuenti

Comentario # 34

Fecha:

2024-11-26 10:28:13

Comentario:

Jonathan Narvaez 1726903782 Anetq

Comentario # 35

Fecha:

2024-11-26 10:30:45

Comentario:

Sandra Sanchez 1753110320 Devia

Comentario # 36

Fecha:

2024-11-26 10:34:43

Comentario:

Belen Santillana 1726440363 Chicberry

Comentario # 37

Fecha:

2024-11-26 10:36:10

Comentario:

Alejandro Moran 1716335003 Delizium

Comentario # 38

Fecha:

2024-11-26 10:40:36

Comentario:

Fernando Estrada 1721843256 MCDonals

Comentario # 39

Fecha:

2024-11-26 10:44:11

Comentario:

Mirian Moreira 1314128728 Casa de Res

Comentario # 40

Fecha:

2024-11-26 10:47:03

Comentario:

Luis Gabilanez 1722304901 Campero

Comentario # 41

Fecha:

2024-11-26 10:52:39

Comentario:

Starbucks Kevin Suares 1726326166

Comentario # 42

Fecha:

2024-11-26 10:56:58

Comentario:

Isabel Chichan 1207202440 Crepes y wafles

Comentario # 43

Fecha:

2024-11-26 10:58:48

Comentario:

Keren Borja 1004867014 Fruteria Monserrate

Comentario # 44

Fecha:

2024-11-26 11:00:32

Comentario:

Alexia Yema 1720456050 Pizza Hut

Comentario # 45

Fecha:

2024-11-26 11:04:12

Comentario:

Esamar 1761779576 Tropi Burger

Comentario # 46

Fecha:

2024-11-26 11:06:02

Comentario:

Elena Munoz 1205974288 Mayflower

Comentario # 47

Fecha:

2024-11-26 11:07:39

Comentario:

Tatiana Mafla 0803034990 Buffalos

Comentario # 48

Fecha:

2024-11-26 11:09:34

Comentario:

Janet Gusman 1726472648 IL cappo

Comentario # 49

Fecha:

2024-11-26 11:11:32

Comentario:

Ángel Berdezoto 0201090768 Texas Chicken

Comentario # 50

Fecha:

2024-11-26 11:22:12

Comentario:

Elian Molinero 1724818834 Baños Patio Comida

Comentario # 51

Fecha:

2024-11-26 11:27:05

Comentario:

Club Gastro local cerrado

Comentario # 52

Fecha:

2024-11-26 11:31:39

Comentario:

Katerinen Gaibor 0202385688 Dipiur

Comentario # 53

Fecha:

2024-11-26 11:34:30

Comentario:

LUIS pintar 1723113393 American Dely

Comentario # 54

Fecha:

2024-11-26 11:43:12

Comentario:

Anahi Beltral 1315859502 Push

Comentario # 55

Fecha:

2024-11-26 11:46:55

Comentario:

Rene Cadena 1756157440 Banco de Guayaquil

Comentario # 56

Fecha:

2024-11-26 11:48:52

Comentario:

Patricia Fernández 1711231488 Libreria Espanola

Comentario # 57

Fecha:

2024-11-26 11:51:01

Comentario:

Leidi Torres 1758450561 Alonso

Comentario # 58

Fecha:

2024-11-26 11:57:24

Comentario:

DAIVY CORTEZ 175930110 Bata

Comentario # 59

Fecha:

2024-11-26 12:01:36

Comentario:

Monica Palomeque 0706534641 Areropostal

Comentario # 60

Fecha:

2024-11-26 12:04:00

Comentario:

Paula Navarrete 1712861184 Movistar

Comentario # 61

Fecha:

2024-11-26 12:09:11

Comentario:

Mishel Pico 172374241 Juan Marcet

Comentario # 62

Fecha:

2024-11-26 12:13:07

Comentario:

Lizeth Rocero 1754838504 Juan Valdez Bulebart

Comentario # 63

Fecha:

2024-11-26 12:16:41

Comentario:

Mauricio Mosquera 0920773702 Pycca

Comentario # 64

Fecha:

2024-11-26 12:19:45

Comentario:

Evelin Simbaña 1722767801 PACO Y VACA

Comentario # 65

Fecha:

2024-11-26 13:48:30

Comentario:

Karla Tipan 1722586961 Salon De Navidad

Comentario # 66

Fecha:

2024-11-26 13:51:48

Comentario:

Maria Guancalo 0503381097 Snow Stop

Comentario # 67

Fecha:

2024-11-26 13:52:48

Comentario:

Maryuri Gordillo 1150415196 Baños Sub 1

Comentario # 68

Fecha:

2024-11-26 13:55:38

Comentario:

Nube Vega 1716337421 Natura

Comentario # 69

Fecha:

2024-11-26 13:57:57

Comentario:

Carlos Garzon 1718543257 Es Print Plotter

Comentario # 70

Fecha:

2024-11-26 14:00:24

Comentario:

Jessinia Burgos 1207814250 Qirutoys

Comentario # 71

Fecha:

2024-11-26 14:01:55

Comentario:

Linares Saa 1760859072 Joyeria Damanos

Comentario # 72

Fecha:

2024-11-26 14:03:40

Comentario:

Jacqueline Briseño 1713165502 Loteria Nacional Local Subsuelo

Comentario # 73

Fecha:

2024-11-26 14:05:27

Comentario:

Génesis Apitz 22607388 Duenes

Comentario # 74

Fecha:

2024-11-26 14:07:26

Comentario:

Sol Sempertegui 1803643228 Espirito Libre

Comentario # 75

Fecha:

2024-11-26 14:08:44

Comentario:

Sebastian Quilga 1726082447 Lobolunar

Comentario # 76

Fecha:

2024-11-26 14:10:59

Comentario:

Estefanny Arguello 1752291029 Kmils

Comentario # 77

Fecha:

2024-11-26 14:12:35

Comentario:

Paola Tobar 1761323805 Tiempo de juegos

Comentario # 78

Fecha:

2024-11-26 14:16:55

Comentario:

Nicolas Zambrano 1753104130 Campus

Comentario # 79

Fecha:

2024-11-26 14:18:24

Comentario:

Jessica Fernández 0706718889 Dr. Pie

Comentario # 80

Fecha:

2024-11-26 14:21:12

Comentario:

Lucila Garia 1760513984 Najeras

Comentario # 81

Fecha:

2024-11-26 14:22:37

Comentario:

Milena Panafiel 1753705159 Pony Store

Comentario # 82

Fecha:

2024-11-26 14:24:42

Comentario:

Elsi Esteban 1721012308 Shikuelitos

Comentario # 83

Fecha:

2024-11-26 14:25:59

Comentario:

Nelson Prado 0802498360 Cooperativa Andalucia

Comentario # 84

Fecha:

2024-11-26 14:27:32

Comentario:

Karen Larrea 3050596158 Bubble gummers

Comentario # 85

Fecha:

2024-11-26 14:29:25

Comentario:

Claudia Almeida 1309025714 Presis corp

Comentario # 86

Fecha:

2024-11-26 14:30:38

Comentario:

Alison Hidalgo 1751905165 Western Union

Comentario # 87

Fecha:

2024-11-26 14:32:36

Comentario:

Miguel Angel Hernan del 1762047187 Beauty Sumer

Comentario # 88

Fecha:

2024-11-26 14:35:24

Comentario:

Karina Urquizo 1724693138 Only Natural

Comentario # 89

Fecha:

2024-11-26 14:37:13

Comentario:

Suleima Solorzano 1723687446 Creaciones Imperio

Comentario # 90

Fecha:

2024-11-26 14:38:39

Comentario:

Ines Cadena 1704776820 El Entalle

Comentario # 91

Fecha:

2024-11-26 14:40:17

Comentario:

Alegandro Mosquera 1725850596 Master Key

Comentario # 92

Fecha:

2024-11-26 15:06:33

Comentario:

Alejandra Muñoz 0923277420 Lago Sosorio Globos

Comentario # 93

Fecha:

2024-11-26 15:13:06

Comentario:

Erick Mazon 1206371815 Multicines subsuelos Solicita otro para planta baja

Comentario # 94

Fecha:

2024-11-26 15:19:35

Comentario:

Operaciones y Administracion

Comentario # 95

Fecha:

2024-11-26 15:20:48

Comentario:

Sala Reuniones

Comentario # 96

Fecha:

2024-11-26 15:22:33

Comentario:

Consola

Comentario # 97

Fecha:

2024-11-26 15:23:58

Comentario:

Contabilidad

Comentario # 98

Fecha:

2024-11-26 15:25:21

Comentario:

Administracion

Comentario # 99

Fecha:

2024-11-26 15:34:03

Comentario:

Estiben Guerrero 1752533560 0987722651 Mundo Display

Comentario # 100

Fecha:

2024-11-26 15:58:01

Comentario:

Gelen Haguas 1755670203 Fit Flex

Comentario # 101

Fecha:

2024-11-26 16:09:46

Comentario:

Holl Oficinas

Comentario # 102

Fecha:

2024-11-26 16:19:05

Comentario:

Prueba de funcionamiento y manejo de los botones de asistencia en todo el centro comercial Durante la prueba, se identificaron las siguientes novedades: Llaveros guardados: Algunos llaveros no se encontraban accesibles. Duración de la presión del botón: El botón solo se presiona durante un segundo, no envia senal. Tiempo de respuesta excesivo: Algunos clientes presionan el botón durante más de 5 segundos hasta que se enciende la luz verde. Este tiempo es demasiado largo, ya que el llavero entra en modo de programación. Recomendaciones: Se sugirió a los usuarios presionar el botón por 3 segundos o hasta que la luz LED roja se encienda y luego soltar el botón. Además, los usuarios comentaron que, en ocasiones, al presionar el botón, experimentan un retraso en la respuesta.

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